【WordPress/基本設定】プライバシーポリシー・免責事項の作成方法

こんにちは、Aireです。

本記事では、プライバシーポリシー・免責事項に関するページを作成し、ブログに掲載する方法を紹介します。

ブログを運営する上でこれらの情報を明記しておくことは大切ですのできちんと作成しておきましょう。

プライバシーポリシー・免責事項について

はじめにプライバシーポリシーと免責事項がどういったものか説明します。これらの必要性について理解しておきましょう。

プライバシーポリシー

プライバシーポリシーとは、メディアが取得した個人情報の扱いを定めたものを指します。

例として、ブログには通常、問い合わせフォームを設置しますが、ブログ訪問者が問い合わせをする際に氏名やメールアドレスなどの情報を入力してもらうため、個人情報を取得することになります。そのため、これらの個人情報を自身のブログでどのように扱っているのか明記しておく必要があります。

また、Google AdSenseやAmazonアソシエイトなどの広告サービス、Google Analyticsのようなアクセス解析サービスを利用する場合、プライバシーポリシーとして明記が必要な内容を指定されている場合があります。

免責事項

免責事項とは、メディアの提供元が責任を免れる内容を定めたものです。

例えば、ブログの紹介記事を読んで商品を購入したユーザーから「期待していたような効果が得られなかった」といったクレームを入れられることがないとも限りません。場合によってはブログの運営に支障が出ることも考えられます。

そのため、ブログの掲載情報が原因で何らかのトラブルが発生しないように、ブログの運営側に責任が発生しないことを明記しておく必要があります。

本ブログのように情報発信をしている個人ブログであれば、免責事項として記載するポイントは主に2つです。

① 本ブログの情報に関する保証（正確性）について

ブログで扱う内容にもよりますが、一度提供した情報が常に正しいままであるとは限りません。そのため、ブログが提供している全ての情報の最新性や正確性を100%保証することは困難です。したがって、ブログはそれらを100%保証するわけではないことを明記しておく必要があります。

② 本ブログで得た情報がきっかけで発生した不利益の責任について

例えば、とある商品の使い方やその商品をおすすめする記事を書いたとします。ユーザーはその記事を見て商品の購入を決意しましたが、その紹介記事では使用条件の説明が抜けており、ユーザーは商品を購入してから、その商品を使えないことが分かったとします。その場合、もしかすると、ブログを訴えられたり、損害賠償を請求されるといったことがあるかもしれません。

そのような事態を防ぐため、ブログで提供した情報に起因して何らかのトラブルが発生しても、責任を負わないことを明記することが大切です。

プライバシーポリシー・免責事項ページに記載する内容

プライバシーポリシー・免責事項を記載するページに盛り込む内容としては以下のものがあります。

個人情報の利用目的について

ブログには通常、問い合わせフォームを設置しますが、ブログ訪問者が問い合わせをする際に氏名やメールアドレスなどの情報を入力してもらうため、個人情報を取得することになります。そのため、これらの個人情報を自身のブログでどのように扱っているのか明記しておく必要があります。

サイトに掲載している広告について

例えば、Google AdSenseを利用して広告を表示している場合、必須コンテンツというページにプライバシーポリシーとして記載する必要のある情報が指定されています。以下はGoogle AdSenseの利用にあたって指定されているプライバシーポリシーに関する内容の一例です（2022年9月時点）。

・Google などの第三者配信事業者が Cookie を使用して、ユーザーがそのウェブサイトや他のウェブサイトに過去にアクセスした際の情報に基づいて広告を配信すること。
・Google が広告 Cookie を使用することにより、ユーザーがそのサイトや他のサイトにアクセスした際の情報に基づいて、Google やそのパートナーが適切な広告をユーザーに表示できること。
・ユーザーは、広告設定でパーソナライズ広告を無効にできること（または、www.aboutads.info にアクセスすれば、パーソナライズ広告に使われる第三者配信事業者の Cookie を無効にできること）。

Google AdSenseヘルプ > プライバシーとセキュリティ > 必須コンテンツより抜粋

これらの内容はあくまでプライバシーポリシーに含める情報を記載しているだけであり、プライバシーポリシーに関する具体的な文面を記載しているわけではありませんので、文章の意味が通じるように手直しが必要です。

以下、当ブログにおける記載内容です。

当サイトでは、第三者配信の広告サービス（Google AdSense、A8.net）を利用しています。このような広告配信事業者は、ユーザーの興味に応じた商品やサービスの広告を表示するため、当サイトや他サイトへのアクセスに関する情報 「Cookie」(氏名、住所、メールアドレス、電話番号は含まれません) を使用することがあります。

Google AdSenseでは、Cookieを使用することにより、ユーザーがウェブサイトに過去にアクセスした際の情報に基づいて適切な広告を配信しています。ユーザーは広告設定により、パーソナライズ広告を無効にできます。また、www.aboutads.infoにアクセスすることにより、第三者配信事業者のパーソナライズ広告の掲載時に使用されるCookieを無効にできます。

サイトが使用しているアクセス解析ツールについて

一般的に利用されているサイトへのアクセス解析ツール「Google Analytics」について、利用規約の「7. プライバシー」に明記すべき情報が記載されているため、Google Analyticsを利用する際は以下の内容に沿ってプライバシーポリシーを明記します。

お客様はプライバシー ポリシーを公開し、そのプライバシー ポリシーで Cookie の使用、モバイル デバイスの識別情報（Android の広告識別子、iOS の広告識別子など）、またはデータの収集に使われる類似の技術について必ず通知するものとします。また、Google アナリティクスを使用していること、および Google アナリティクスでデータが収集、処理される仕組みについても開示する必要があります。こうした情報を開示するには、「ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用」のページ（www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/ または Google が随時提供するその他の URL）へのリンクを⽬立つように表示します。

Googleアナリティクス利用規約の「7. プライバシー」より抜粋

以下、当ブログにおける記載内容です。

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
この規約に関して、詳しくはこちらをご覧ください。

サイトへのコメントについて

サイトへのコメントについて、コメントの内容に応じて、ブログ運営者の判断で掲載または削除することを明記します。

以下、当ブログにおける記載内容です。

当サイトでは、スパム・荒らしへの対応として、コメントの際に使用されたIPアドレスを記録しています。
これはブログの標準機能としてサポートされている機能で、スパム・荒らしへの対応以外にこのIPアドレスを使用することはありません。
また、メールアドレスとURLの入力に関しては、任意となっております。
全てのコメントは管理人が事前にその内容を確認し、承認した上での掲載となりますことをあらかじめご了承下さい。
加えて、次に掲げる内容を含むコメントは管理人の裁量によって承認せず、削除する事があります。

・特定の自然人または法人を誹謗し、中傷するもの。
・当サイトからのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答
・禁制品の取引に関するものや、他者を害する行為の依頼など、法律によって禁止されている物品、行為の依頼や斡旋などに関するもの。
・その他、公序良俗に反し、または管理人によって承認すべきでないと認められるもの。

サイトへのリンクについて

基本的に自分のブログのリンクが他サイトに貼られると、そのページは価値があるものと見なされ、検索結果の上位に表示されやすくなります。これはGoogleのページランクと呼ばれるウェブサイトの評価指標に基づいています。そのため、自分のブログのリンクがフリーであることを明記し、他サイトにリンクが貼られやすくすることは大切です。

以下、当ブログにおける記載内容です。

当サイトは完全リンクフリーです。トップページや記事など、正規に公開しているページであれば、どのページにリンクしていただいても問題ありません。ただしインラインフレームの使用や、画像への直リンクなどは禁止させて頂いております。

免責事項について

免責事項で述べたように、ブログに関する正確性や責任について明記します。

以下、当ブログにおける記載内容です。

当サイトに掲載するコンテンツについて、できる限り正しいものを提供するよう努めておりますが、正確性や安全性、最新性を保証するものではありません。
また、当サイトのコンテンツおよびリンク先の内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

著作権について

自分のブログのコンテンツを保護するためにブログコンテンツの無断転載がNGであることや、自分のブログに著作権に関する問題があった場合に是正することを明記します。

以下、当ブログにおける記載内容です。

当サイトで掲載している文章や画像などにつきましては、無断転載することを禁止します。
当サイトは著作権や肖像権の侵害を目的としたものではありません。著作権や肖像権に関して問題がありましたら対応致しますので、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

プライバシーポリシー・免責事項ページの作成方法

ここからは、実際にプライバシーポリシー・免責事項に関するページを作成する方法を紹介します。

プライバシーポリシー・免責事項に関する固定ページを作成する

プライバシーポリシーと免責事項は、固定ページを作成して記載します。

固定ページの作成については、WordPress管理画面の[固定ページ]を選択し、[新規追加]をクリックして新規ページを作成するか、サンプルとして既に用意されているプライバシーポリシーをベースに編集します。本ブログでは、サンプルのプライバシーポリシーの内容も一部使用しています。

プライバシーポリシー・免責事項を記載する

プライバシーポリシー・免責事項ページに記載する内容を基にプライバシーポリシー等を記載します。

ブログにプライバシーポリシー・免責事項ページのリンクを追加する

サイトからプライバシーポリシー・免責事項ページにアクセスできるよう、当該ページをサイト上のメニューに追加します。ここでは、新規にメニューを作成後、そのメニューにプライバシーポリシー・免責事項ページを追加し、サイト上にメニューを表示します。

まずは、WordPress管理画面の[外観]-[メニュー]を選択し、新規にメニューを作成します。

作成したメニューにプライバシーポリシーを追加し、メニューを保存します。

ブログに移動し、グローバルメニューの[プライバシーポリシー]を選択し、プライバシーポリシーが表示されることを確認します。

おわりに

以上、プライバシーポリシー・免責事項を作成する方法を紹介しました。

最後にプライバシーポリシーに関するポイントをおさらいしておきます。

それでは、また。